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August 27, 2022, 7:10 am
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Le réparateur sera en mesure de diagnostiquer et de résoudre le problème plus rapidement si vous fournissez autant de détails que possible. Après vérification de votre garantie et de votre demande, vous recevrez les instructions pour envoyer votre produit au centre de réparation. Imprimez le bon de retour avec notre numéro et l'adresse du centre de réparation. Suivez toutes les instructions de manutention et d'emballage. Dans le cas où votre produit ne serait plus sous garantie, nous pouvons, si vous le souhaitez, établir un diagnostic en atelier de votre article. Dans le cas d'une panne dans les 30 jours suivants votre livraison, les frais de transport retour sont pris en charge par VDD*. Au delà de 30 jours, les frais de retour sont à votre charge. Nous conseillons d'utiliser un mode de transport avec suivi de colis (ex: Colissimo de La Poste, Chronopost). Une fois réparé, l'appareil est renvoyé à l'adresse de facturation. Les frais de renvoi sont à la charge de VDD. Nous vous rappelons que tout retour de matériel ne doit être réalisé qu'après obtention d'un numéro de retour par nos services, sans quoi votre colis ne pourra être identifié et accepté.

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Excellent 38% Bien 18% Moyen 10% Bas 9% Mauvais 25% Moyennement content cette fois ci. Moyennement content cette fois ci.. J'ai annulé ma commande assez rapidement après l'achat (le produit ne me convenait pas) et j'ai reçu un mail comme quoi j'obtiendrai un avoir (et non un remboursement). J'ai donc dû contacter leur service client facturé 80ct/min, l'appel a duré 11min (anormalement long), pour qu'on me dise que c'était un mail automatique et que ce serait bien un remboursement. Donc j'ai quand même payé 10€ à cause d'un mail automatique et aucun autre moyen de les contacter........ Evidemment ces 10€ ne sont pas remboursés même si l'erreur vient d'eux, sinon ce serait trop facile.... Je mets 2 étoiles simplement car à l'origine c'était mon erreur, sinon j'aurai mis une seule étoile. Date de l'expérience: 06 juillet 2021 Commande livrée à la mauvaise adresse Commande livrée dans les délais, mais pas à la bonne adresse! Remise au n°6 de ma rue au lieu du n°16, rapporter chez moi le soir par le voisin, sinon satisfait de mon achat Date de l'expérience: 05 juillet 2021 Au niveau du prix c est très… Au niveau du prix c est très intéressant mais je ne pourrais juger du délai et de la qualité qu a la réception de ma commande Date de l'expérience: 04 juillet 2021 nullissime nul.

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😡😡 A fuire! Date de l'expérience: 01 juillet 2021 Réponse: Vente Du Diable 2 juil. 2021 Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne se soit pas passée comme prévu. En effet, un incident technique n'a pas faire apparaître vos deux avoirs immédiatement. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à leur audit. Il arrive qu'exceptionnellement certains articles ne soient pas conformes et nous en sommes désolés. Le Service Client vous a envoyé la procédure de retour afin d'être solutionné. Bonne journée Louise, Team VDD Site très bien Site très bien. Prix attractifs Date de l'expérience: 30 juin 2021 Avis mitige Je suis mitigée, lors de mon 1 er achat cela s' était très bien passé là, on me rembourse car vous n' avez plus le produit( ce qui peut arrivé) mais je vous reproche d' avoir laissé l' article affiché sur votre alors si vous le laissez, indiquez dessus qu' il est en rupture éviterai ce genre de désagrément un peu plutard, J étais retourné sur votre site et l' article apparaissait encore.

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